Das Internet wird zum Ratgeber No.1 in Sachen Gesundheit. Immer mehr Patienten gehen online, um Arzttermine zu vereinbaren. Schnell und insbesondere ohne Rücksicht auf die Öffnungszeiten der Praxis kommen Patienten so zum Wunschtermin. Die semi-professionellen Lösungen aus den Anfangszeiten des Online-Termins gehören inzwischen allerdings der Vergangenheit an. Zu limitiert war die Nutzbarkeit. Inzwischen geht die Entwicklung in Richtung Online-Services für das Terminmanagement von Arztpraxen. Dass diese Systeme funktionieren, zeigt die Plattform docmatch.de, wo inzwischen rund 50 Münchner Heilpraktiker und viele weitere Ärzte ihre Arzttermine online vereinbaren. Der Service komme gerade bei den jüngeren Patienten sehr gut an. Darüber hinaus nutzen viele Patienten die Plattform, um mobil von unterwegs einen Termin zu vereinbaren. Die ständige Verfügbarkeit des Terminkalenders rund um die Uhr, macht die Zeitplanung für Arzt und Patienten spürbar einfacher. Auch die Bestätigung der Terminvereinbarung per Email bringe Vorteile. Die Erfahrung zeigt, bei Online Terminvereinbarung sind die Patienten zuverlässiger bei der Einhaltung des Arzttermins und kommen pünktlicher. meist mit der eMail Bestätigung in der Hand.